Takuu

Takuuehdot:

• Takuu on voimassa Puolan alueella ja koskee INEXin tuotteita, jotka on ostettu ja asennettu Puolan alueella.
• Takuuvastuu koskee vikoja, jotka johtuvat materiaalista tai tuotantoprosessista. Jos tuotetta säilytetään tai varastoidaan ennen asennusta, se tulee säilyttää kuivissa ja ilmavissa tiloissa, jotka eivät ole alttiina auringon säteilylle.
• Reklamaatio tulee tehdä kirjallisesti siinä yrityksessä, josta tuote on ostettu.
• Takuuseen perustuvien vaatimusten esittämisen perusteena on ostolasku.
• Takuun puitteissa Myyjä ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat Ostajan tai kolmansien osapuolten omaisuudelle, muulle kuin takuun kohteena olevalle tuotteelle. Myyjän vastuu rajoittuu reklamoidun, viallisen tuotteen arvoon.

Takuuaika:

• INEX myöntää tuotteen asianmukaiselle toiminnalle 24 kuukauden takuun ostopäivästä alkaen edellyttäen, että tuotetta käytetään sen käyttötarkoituksen mukaisesti.
• Yritys takaa tuotteiden korroosionkestävyyden 24 kuukauden ajaksi vain C1-, C2- ja C3-alueilla.
• Tehtaalla suojaamattomat leikkausreunat tai asennuksen aikana syntyneet reunat (langanpäät, reikien reunat jne.) enintään 10 mm:n etäisyydellä leikkauslinjasta eivät kuulu takuun piiriin.
• Pinnoitteiden värimuutokset, porttien ja käyntiporttien lukko- ja saranatarvikkeet, vetimet, kahvat, ruuvit ja mutterit sekä muovista valmistetut osat eivät kuulu tämän takuun piiriin.
• Takuu myönnetään tuotantovirheille ja korroosiosuojalle sillä ehdolla, että tuotteita ei altisteta alle -20C:n tai yli 40C:n lämpötiloille ja että ne asennetaan vähintään 0C:n lämpötilassa.
• Takuu ei kata mekaanisia vaurioita, jotka ovat syntyneet dynaamisten voimien, virheellisen varastoinnin, kuljetuksen, ulkoisten voimien, asennuksen tai käyttötarkoituksen vastaisen käytön seurauksena.
• Takuu ei kata tahallisen toiminnan seurauksena syntyneitä vaurioita.
• Takuu myönnetään sillä ehdolla, että tuotteita käytetään normaaleissa ympäristöolosuhteissa ilman kosketusta aggressiivisiin aineisiin.
• Takuuta ei myönnetä, jos tuote on asennettu voimakkaasti aggressiiviseen ympäristöön.
• Teollisuusalueiden läheisyyteen asennettujen tuotteiden takuuaika on enintään 12 kuukautta.
• Tuotteet, joita käytetään alle 3000 metrin etäisyydellä meren rantaviivasta, eivät kuulu takuun piiriin.

Takuusuoritukset:

• Takuuaikana poistetaan kaikki tuotteen viat, jotka on todettu tuotanto- tai materiaalivirheiksi, 60 päivän kuluessa reklamaation hyväksymispäivästä.
• Edellä mainitun määräajan jälkeen Myyjän vastuu päättyy.
• Takuun puitteissa yritys sitoutuu korjaamaan tuotteen tai alentamaan sen ostohintaa.
• Takuukorjauksen määrä ei voi ylittää reklamoidun tuotteen arvoa.
• Virhevastuuseen ja takuuseen perustuvien vaatimusten arvo ei voi ylittää reklamoitujen tuotteiden arvoa.
• Ostajalla on vaurioiden, vikojen, virheellisten tai puutteellisten toimitusten tapauksessa velvollisuus laatia toimittavan henkilön kanssa laatu- ja määräpöytäkirja.

Takuusuorituksia ei myönnetä seuraavissa tapauksissa:

• tuotetta on käytetty käyttötarkoituksen vastaisesti tai sitä on huollettu virheellisesti tai huolto on laiminlyöty

• ulkoisten tekijöiden, kuten tulen, veden, suolojen, happojen, liuottimien, alkoholien, aromaattisten aineiden tai muiden aggressiivisten kemikaalien (esim. sementti, kalkki, hankaavat tai puhdistavat aineet), aiheuttamat vauriot, jotka johtavat materiaalin kulumiseen tai naarmuihin

• poikkeukselliset sääilmiöt, luonnonkatastrofit tai muut ylivoimaiset tapahtumat

• käyttäjän tai kolmannen osapuolen suorittamat korjaukset, muutokset tai rakenteelliset muutokset

• asennus, jonka on suorittanut epäpätevä henkilö tai joka on tehty käyttö- ja asennusohjeiden vastaisesti, tai käyttöohjeessa kuvatun huollon laiminlyönti

• valtuuttamattomien henkilöiden suorittamat korjaukset

• käyttäjän tai kolmannen osapuolen tuotteeseen poraamat reiät

• sinkityn pinnan värimuutokset, vähäiset epätasaisuudet sekä niin sanottu „valkoruoste” (joka on seurausta sinkin luonnollisesta hapettumisesta) ovat luonnollisia ilmiöitä, jotka ovat tyypillisiä tämän tyyppiselle korroosionestopinnoitteelle, eivätkä ne ole reklamaation peruste

• voimakkaan magneettikentän aiheuttamat häiriöt ohjauslaitteiden toiminnassa, kun magneettikenttä on peräisin läheisistä energia- tai radiolaitteista

• muiden valmistajien varaosien käyttö ilman valmistajan kirjallista suostumusta

• asiakkaan yksilöllisestä tilauksesta valmistettuja tuotteita ei voi palauttaa

• itsekantavia portteja koskevat vaatimukset, jos vastapaino laskee portin avaamisen jälkeen suhteessa 1 cm jokaista portin juoksumetriä kohden

Huomautukset:

• Perusteettoman reklamaation tapauksessa kaikki siitä aiheutuvat kustannukset maksaa reklamaation tekijä.
• Reklamaation käsittelyn nopeuttamiseksi valmistaja edellyttää, että reklamaatioon liitetään kuva reklamoidusta tuotteesta sekä kuvaus havaitusta viasta.
• Takuu ei ole voimassa, jos reklamaatio tehdään takuuajan päättymisen jälkeen.
• Reklamaation tekeminen ei pidennä maksuaikaa.
• Ostaja on velvollinen tarkastamaan toimitetun tuotteen määrän ja laadun henkilökohtaisesti tai valtuutetun henkilön välityksellä ja vahvistamaan vastaanoton selkeällä allekirjoituksella.
• Jos tavara toimitetaan tai noudetaan kuljetusliikkeen välityksellä, toimituksen tai noudon katsotaan tapahtuneen asiakkaalle. Tästä hetkestä alkaen kaikki tavaran katoamiseen tai vahingoittumiseen liittyvät riskit siirtyvät asiakkaalle.
• Kuumasinkityissä, maalaamattomissa osissa sallitaan enintään 0,5 cm korkuiset sinkkikertymät.
• Mittapoikkeama +/- 10 % on sallittu.
• Langan paksuuden toleranssi pinnoitteineen on +/- 0,4 mm (vähintään kymmenen eri mittauskohdan keskiarvo). 2D/2DS-paneeleissa langan paksuuden toleranssi on +/- 0,5 mm.
• Profiilien seinämän paksuuden toleranssi pinnoitteineen on +/- 0,35 mm (vähintään viiden eri mittauskohdan keskiarvo).
• Hitsauksesta, sinkityksestä ja pulverimaalauksesta johtuvat muodonmuutokset ovat sallittuja.
• Profiileissa saa olla teknisiä reikiä.
• Jos tavara toimitetaan kuljetusliikkeen kautta eikä Ostaja ota tavaraa vastaan syistä, jotka eivät johdu Myyjästä, Myyjällä ei ole velvollisuutta lähettää tavaraa uudelleen. Ostajan tulee tällöin noutaa tavara INEXin toimipaikasta.
• Takuu on voimassa vain, jos asennus on suoritettu ohjeiden ja hyvän rakennustavan mukaisesti.
• Korroosionestotakuu ei koske porttien ja käyntiporttien heloja, lukko- ja saranatarvikkeita eikä sähkölaitteita.
• Jos vain osa toimitetuista tuotteista on viallisia ja ne voidaan erottaa virheettömistä tuotteista, Ostajan oikeudet rajoittuvat ainoastaan viallisiin tuotteisiin.
• Myyjä ei missään tapauksessa vastaa asiakkaalle aiheutuvista välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten liiketoiminnan menetyksistä, odotettujen voittojen menetyksistä tai muista välillisistä vahingoista.
• Tuote katsotaan automaattisesti vastaanotetuksi ja virheettömäksi toimitushetkellä.
• Asennusohjeet, vaatimustenmukaisuusvakuutukset ja sertifikaatit ovat saatavilla INEXin myyntipisteessä.
• Reklamaatiotapauksissa tuotteen purku- ja uudelleenasennuskustannuksista vastaa Ostaja.
• Viallisen tuotteen purkaminen ja sen valmistelu noutoa varten on Ostajan vastuulla.
• Myyjä ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat viallisen tai vaurioituneen tuotteen käytöstä.
• Myyjän vastuu on rajoitettu enintään 100 prosenttiin vahingoittuneen tuotteen arvosta.

INEXin yleiset myyntiehdot

1. YLEISET EHDOT

• Kauppa toteutetaan sen jälkeen, kun Ostaja on toimittanut henkilökohtaisesti tai sähköisesti kirjallisen tilauksen, jonka Ostaja tai hänen valtuuttamansa henkilö on selkeästi allekirjoittanut, tai maksanut käsirahan.
• Tilauksen tulee sisältää seuraavat tiedot: Ostajan henkilötiedot, tuotteen tyyppi, tuotteen tekniset tiedot, määrä, toimitusaika ja toimitusosoite.
• Toimitusaika alkaa siitä päivästä, jolloin Myyjä vahvistaa tilauksen (toimitusaikaa koskevat tiedot on ilmoitettu Pro Forma -asiakirjassa).
• Mahdollisista virheistä Myyjän lähettämässä tilausvahvistuksessa on ilmoitettava Myyjälle kirjallisesti.
• Kaikki tarjoukset ovat voimassa 7 kalenteripäivää, elleivät osapuolet toisin sovi.
• Myyjän antama tarjous ei tarkoita tuotteiden varaamista.
• Alennukset määritellään yksilöllisesti, ja ne riippuvat muun muassa tilauksen määrästä ja toimitusetäisyydestä.
• Ostaja on velvollinen vastaanottamaan tavaran sovittuna ajankohtana viipymättä.
• Kaikki muutokset tilaukseen voidaan tehdä kirjallisesti enintään 3 päivän kuluessa siitä, kun Myyjä on vahvistanut tilauksen, edellyttäen että Myyjä hyväksyy muutokset.
• Jos tilaukseen sisältyy aidan asennuspalvelu, Ostaja vastaa siitä, että työt voidaan suorittaa esteettä sovittuna aikana ja sovitussa paikassa.
• Esitteet, mainokset, katalogit ja näyttelyt ovat ainoastaan havainnollistavaa materiaalia. Myyjä pidättää oikeuden tehdä tuotteisiinsa teknisiä muutoksia laadun ja toiminnallisuuden parantamiseksi ilman ennakkoilmoitusta Ostajalle. Muutokset eivät kuitenkaan saa vaikuttaa sovittuun tuotteen hintaan.
• Jos tilaus noudetaan Ostajan omalla kuljetuksella, Ostajan puolesta toimivan henkilön on esitettävä asianmukainen valtakirja tavaran vastaanottamista varten.
• Ostaja on velvollinen tuntemaan tilaamansa tuotteen ominaisuudet ja käyttötarkoituksen. Myyjä toimittaa tuotteen tilauksen mukaisesti eikä vastaa sen myöhemmästä käytöstä, mukaan lukien käyttötarkoituksen vastainen käyttö.
• Myyjän virhevastuu Puolan siviililain artiklojen 556, 566 ja seuraavien mukaisesti on poissuljettu.
• Jos toimitusaikaa ei voida noudattaa Myyjän toimesta ylivoimaisen esteen vuoksi, Ostajalla ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen.

Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan muun muassa:

• luonnonkatastrofit

• lakot

• Myyjästä riippumattomat tuotantolaitoksen toiminnan keskeytykset

• Myyjästä riippumattomat tuotannossa tarvittavien raaka-aineiden toimituskatkokset

2.HINNAT JA MAKSUT

• Tilatun tavaran hinta määritellään aina Pro Forma -tilausvahvistuksessa.
• Myyjän laatimat laskut on maksettava ilman vähennyksiä laskussa ilmoitettuun määräaikaan mennessä laskun laatimispäivästä lukien.
• Maksu katsotaan suoritetuksi, kun varat ovat saapuneet Myyjän pankkitilille tai kun maksu on suoritettu kassaan.
• Reklamaation tekeminen ei vapauta Ostajaa velvollisuudesta maksaa ajallaan.
• Jos maksuaikaa ei noudateta, Myyjällä on oikeus periä Ostajalta viivästyskorkoa Puolan 23.04.1964 annetun lain mukaisesti (siviililain 481 §).
• Ostajasta tulee tavaran omistaja vasta, kun koko kauppahinta on maksettu (siviililain 589 §).
• Jos Ostaja perusteettomasti kieltäytyy vastaanottamasta tilaamaansa tavaraa tai peruuttaa tilauksen sen tekemisen jälkeen, Myyjällä on oikeus veloittaa Ostajalta sopimussakko, jonka määrä on 100 % tilauksen bruttoarvosta, mukaan lukien maksetut ennakot tai ennakkomaksut.
• Jos Ostaja viivästyy maksussa tai toimii muuten Myyjän vahingoksi, Myyjä pidättää oikeuden keskeyttää toimitukset tai palvelujen suorittamisen.
• Jos Ostaja tilaa tavaran ja sen jälkeen jättää sen vastaanottamatta, peruuttaa tilauksen tai muulla tavalla lopettaa tilauksen toteuttamisen, Myyjällä on oikeus periä sopimussakko, jonka määrä on vähintään 50 % toteuttamatta jääneen tilauksen osan bruttoarvosta. Kaikki Ostajan kyseiseen tilaukseen tekemät ennakkomaksut luetaan edellä mainitun sopimussakon hyväksi.
• Myyjällä on oikeus vaatia vahingonkorvausta, joka ylittää sopimussakkojen arvon.
• Jos Asiakas tekee ostoksen Myyjältä ensimmäistä kertaa tai on aiemmin maksanut velvoitteensa Myyjälle viiveellä, Myyjä voi ennen tilauksen toteuttamisen aloittamista vaatia maksua Pro Forma -laskun perusteella. Sen maksaminen Asiakkaan toimesta on tällöin edellytys tilauksen hyväksymiselle Myyjän toimesta.
• Myyjä pidättää oikeuden keskeyttää toimituksen, jos Asiakkaan taloudellisessa tilanteessa ilmenee heikkenemisen merkkejä.
• Kaikki muut tilauksen toteuttamisen aikana mahdollisesti syntyvät kustannukset, esimerkiksi uudelleenlastaus sekä muut maksut ja verot, jotka ovat voimassa tilauksen toteuttamisen aikana, veloitetaan Ostajalta, elleivät osapuolet ole toisin sopineet.
• Myyjä voi asettaa tilauksen toteuttamisen ehdoksi osamaksun (käsirahan) tai ennakkomaksun myös muissa kuin edellä mainituissa tapauksissa.

3.TÄRKEITÄ TIETOJA

• Myyjän tuotteiden maalatuilla pinnoilla mahdollisesti esiintyvät paksuuntumat ja lievä karheus ovat seurausta kuumasinkitysprosessista eivätkä oikeuta reklamaatioon.
• Kuumasinkitys on ainoastaan tuotteen käyttöikää pidentävä prosessi eikä paranna esteettisiä arvoja.
• Asennuksen aikana syntyneet naarmut ja hiertymät, jotka on korjattu, eivät oikeuta reklamaatioon.
• Maalattuun pintaan tehdyt viillot ovat pinnoitteen kestävyyden tarkastusprosessi eivätkä oikeuta reklamaatioon.
• Kaikki piirustukset, painoa ja mittoja koskevat kuvaukset sekä mainoslehtisissä, katalogeissa ja hinnastoissa olevat kuvaukset ja kuvat, toimintaan liittyvät arvioidut tiedot tai muut Myyjän toimittamat tekniset tiedot ovat ainoastaan suuntaa-antavia eivätkä muodosta sopimuksen tai takuun osaa, ellei Myyjä ole niitä nimenomaisesti vahvistanut.
• Asiakkaan käyttöön toimitettuja piirustuksia, teknisiä asiakirjoja ja eritelmiä ei saa kopioida, monistaa tai luovuttaa kolmannelle osapuolelle ilman Myyjän etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
• Aidan tekninen vastaanotto suoritetaan tarkastelemalla sen elementtejä vähintään 5 metrin etäisyydeltä päivänvalossa.
• Kaikki hitsausliitokset on tehty MIG-menetelmällä standardin PN-EN ISO 3834-4 mukaisesti.
• Tavaran palautus varastokäsittelykuluilla vähennettynä on mahdollista vain Myyjän myyntiosaston kanssa etukäteen sovittaessa ja kirjallisella suostumuksella.
• Jos Asiakas perusteettomasti jättää tavaran noutamatta, häneltä veloitetaan varastointikulut. Varastointikustannus alkaa 100 PLN netto päivässä, riippuen määrästä ja koosta.
• Piileviä laatuvirheitä koskevat reklamaatiot, joita ei ollut mahdollista todeta toimituspäivänä, tulee toimittaa Myyjälle kirjallisesti niiden ilmettyä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa vastaanottopäivästä. Tämän määräajan jälkeen Myyjän vastuu päättyy.

Yleisissä myyntiehdoissa sääntelemättömissä asioissa sovelletaan Puolan siviililain määräyksiä sekä kaupallisten maksutapahtumien maksuaikoja koskevaa lakia (Puolan virallinen lehti nro 139, 08.03.2013).

Suostumusilmoitus

Asiakkaan – luonnollisen henkilön ilmoitus suostumuksesta henkilötietojen käsittelyyn, koska hän on kiinnostunut tekemään INEX Igor Pietrzak -yrityksen, jonka kotipaikka on Płońskissa, kanssa myyntisopimuksen INEXin tuotteista.

Annan suostumukseni siihen, että rekisterinpitäjä – Igor Pietrzak, INEX Igor Pietrzak -yrityksen omistaja, jonka kotipaikka on Płońskissa (NIP 527 240 35 94), käsittelee antamiani henkilötietoja, jotka ovat tarpeen myyntisopimuksen tekemiseksi kyseisen yrityksen tuotteista.

Samalla vakuutan, että olen tietoinen näiden tietojen antamisen vapaaehtoisuudesta ja että minulle on ilmoitettu oikeudestani saada pääsy tietoihini, oikeudestani oikaista, poistaa ja rajoittaa niiden käsittelyä, oikeudestani siirtää tiedot, oikeudestani vastustaa käsittelyä sekä oikeudestani peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen suostumuksen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.